保定市总工会:七项举措打通救助“筋脉”
近日,保定市总工会组织拍摄的职工互助“一日捐”活动短视频在全国职工互助保障组织行业自律管理委员会主办的“2023年‘奋进新征程、互保正扬帆’微视频大赛”中获得三等奖。据悉,今年该市总工会对“一日捐”工作进行了较大改革,将“一日捐”和困难职工帮扶工作有机结合,统筹进行,保障救助职工渠道更顺畅,服务更贴心。
前不久,保定市直机关某单位职工张女士来到该市总工会,专程表达感谢之情。原来,张女士读小学的女儿去年得了一种血液病,到天津市大医院做手术、放疗、化疗等,一共花费了70多万元医药费,除去医保统筹的一部分,仍有几十万元的缺口,张女士家庭一时陷入困境。张女士线上申报“一日捐”救助后,依照直系亲属救助标准,立即收到市总工会拨付的5000元救助金,但她依然愁容满面。市总工会保障部负责人了解情况后告诉张女士,她的情况可以申报困难职工,按相关政策,可再申请困难帮扶。张女士按照程序申报后,时间不长,就被市总工会纳入困难职工档案管理,相关救助款项不日将汇到张女士卡中。
保定市总工会相关负责人告诉记者,今年第十二期“一日捐”活动,市总把原来的市、县两级分别开展转变为全市统筹进行,从资金募集、救助政策、救助方式等多个方面进行了较大幅度的改革,出台了七项措施,保障救助渠道更顺畅、资金使用更科学合理、服务职工更贴心。
据悉,该市总工会出台的七项措施,一是开通线上申报渠道,服务职工更方便。无纸化申报使职工少走“公路”,多走“网路”。二是后台审核每日清零,救助职工更快捷。审核通过后15个工作日内,申请职工即可收到救助金,大大缩短了救助时限。三是专业机构参与服务,职工救助更专业。该市总委托专业机构为职工提供更加精准的政策咨询与服务。四是实行分层分类救助,保障救助更公平。通过分层分类按比例救助政策,最大程度上保障整体救助的公平性。五是全市活动统筹推进,资金管理更科学。通过市级统筹,统一领导,分级负责,精准测算,保障救助政策更加科学合理。六是全市统一活动标准,救助工作更科学。统一活动政策、统一募集、统一救助标准,保障了活动的统一性、整体性和可持续性。七是建立定期回访制度,服务职工更贴心。每月一次短信回访,倾心听取职工意见建议,不断改善服务质量。
该市总工会相关负责人表示,下一步,将通过线上线下等多种方式继续开展多方位、多角度的宣传,使更多职工了解“一日捐”的相关政策。同时,建立定期通报、定期满意度测评等制度,不断改善服务质量,提高服务标准,使“一日捐”这项工会品牌活动惠及更多的职工群众。(记者吕新生 通讯员肖洋)