河北职代会建设巡礼（3）|深化服务面对面 主动作为心贴心

5月14日7时45分，刚刚结束通勤班车疫情防控工作的中煤张家口煤矿机械有限责任公司结构件分厂工会主席赵维毅来到公司职工食堂，和大家一起排队购买早点。

“新冠肺炎疫情的突发，打乱了我们生活和工作的节奏，特别是吃早点成了每天最头疼的问题，不少职工会饿着肚子工作一上午。”据赵维毅介绍，新园区的食堂设立之初并不提供早餐服务，随着时间的推移，能在单位工作前吃上一口热乎的早点成了很多职工的愿望，“在不久前召开的公司四届一次职代会上，职工代表收集了职工们的诉求并在会上讨论通过，4月完全复工后，公司迅速在食堂推出了早餐服务。”

企业对于职工意见的良好反馈，有力地调动起职工代表们参与企业管理的积极性，而自己的诉求能够传达至公司相关部门，还能如此迅速地出台措施，让不少职工有了强烈的企业归属感。

在公司园区内，除了有几个大型停车场外，部分路段还以扩充的方式增加了很多停车位，解决了职工停车难问题。该公司工会主席万李说，这些基础设施的建设都是职代会闭会期间继续发挥职能作用的结果。“职代会召开期间职工诉求能够得到及时的答复和落实，闭会期间如何更好地服务职工，成了考量职代会功能的一个重点。为此，在职代会闭会期间，公司工会通过开展‘职工代表巡查活动’，进一步发挥职工代表参政议政作用，取得了很好的效果。”

据介绍，每年该公司工会都会组织部分职工代表对各基层单位工作进行巡查，通过被巡查单位工会主席作汇报、工会相关部门查问题、职工代表提建议等形式，发挥职工代表参政议政作用，以查促改，以改提效，发现问题，总结经验。据统计，每年的职工代表巡查中，职工代表都会提出各类有关企业生产经营、设备、现场、质量以及职工生活等方面的意见建议几十条。公司工会合并整理后，由公司总经理亲自牵头，各分管副总经理主抓，相关部门落实解决，并在职代会上由总经理进行现场答复。“在近几年的不断完善下，实现了‘巡前提建议、巡中促整改、巡后抓实效’的闭环管理机制，使职工代表巡查活动由临时性向常态化发展。”万李说。

走进中部槽分厂，记者看到很多职工在休息时会通过手机登录“百年张煤”和“掌上工会”平台关注公司最新公布的新闻动态、厂务公开和各项活动。职工们告诉记者，厂内电焊工的工作服、劳保鞋等劳保用品消耗量大，原有的一年一更换的周期远远不能满足日常生产需要。前段时间职工代表提出此项建议后，总经理在职代会上责成公司安环部拿出具体方案落实解决，第一时间对相应特殊工种实行了以旧换新、不定期更换劳保用品的措施，保证了职工劳保用品的及时更换，并将实施意见及时上传到了公司的网上平台，改变了以往只能通过厂务公开栏了解厂务的不足，为职工更好地关注切身利益提供了新渠道。

据介绍，该公司为了保证厂务公开的及时性和针对性，专门成立了10个专项公开领导小组，每季度对公司主要工作、重大事项以及职工关注的问题及时进行公开和公示。职工们只需用一部手机，登录公司官网、微信公众号、“掌上工会”等平台就可以第一时间了解到厂务信息，一键参与到企业的各项决策中。

“我们一直着力以职代会、厂务公开为突破口，促进企业民主政治制度的建立，把加强企业民主管理作为增强企业凝聚力，调动职工积极性，维护职工合法权益的重要手段。” 该公司党委书记、副总经理赵海华表示，“接下来，公司将以解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，通过有效的工作，将民主管理同‘互联网+’相结合，进一步增强企业的吸引力、凝聚力，团结动员广大职工参与改革，促进发展，为企业实现健康、高质量发展作出积极贡献。”

（《河北工人报》记者韩廷钰 通讯员李惠峰）