
要树立大抓基层的鲜明导向,坚持眼睛向下,面向基层,把力量和资源向基层倾斜投放,把广大职工凝聚在党的周围。
习近平
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为切实提升服务职工水平,打通服务的“最后一公里”,唐钢公司炼铁事业部新成立的进料作业区分会,于6月5日正式启动针对四级网格员的专项能力提升培训。此次培训旨在通过系统化学习,全面提升网格员队伍的综合素养与服务效能,使其真正成为服务一线职工的坚实桥梁与有力抓手。
新成立的进料作业区分会深刻认识到,四级网格员作为服务网络的最末梢节点,直接面向作业区一线职工,服务意识、能力直接关系到职工队伍的凝聚力和归属感。
培训课程紧密结合网格员日常工作实际,定位网格员职责,精心设计课程内容,重点围绕:政策法规与工会业务宣讲、与职工沟通协调方法、需求摸排与信息反馈机制、应急响应与基础服务技能等方面。
培训采用理论授课、经验分享、互动研讨、实战演练等多种形式相结合。参训网格员均表示,此次培训内容扎实、指导性强,对自身角色定位和服务方法有了更加清晰的认识,有效的解决日常服务中的困惑和难点。
进料作业区工会主席杜小军在培训动员时强调:“四级网格员是工会组织联系服务职工的‘神经末梢’和‘毛细血管’。本次培训是新工会开局的重要举措,目标是打造一支政治强、业务精、作风实、服务优的网格员队伍。未来,工会将持续完善网格化管理机制,推动服务资源下沉,让每一位职工都能切实感受到组织的关怀与温暖,为进料作业区的高质量发展凝聚强大合力。”(赵亮)