为进一步强化服务品牌建设，塑造企业良好形象，激发员工学习服务礼仪，提升接待服务水平，展现宾馆员工昂扬向上、蓬勃进取的精神风貌，近日，开滦宾馆工会组织开展了员工服务礼仪劳动竞赛活动。

本次竞赛分一线组和后勤组两组进行，每组分别有11名选手参赛。竞赛环节聚焦员工的工作岗位和服务水平，共设置仪容仪表、接待迎领服务和会议接待服务三项竞赛内容。

赛场气氛既轻松又紧张，大家沉稳自信，从迎候客人站姿、手姿，到接待引领手势方位、企业文化介绍、会场添水服务以及送别客人等，每个环节都充分展现了一个宾馆人应有的风采。本次竞赛每个小组最终评审出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。

本次劳动竞赛，不仅是对员工接待服务技能的检验，也是对员工职业素养的全面检验，更是推动宾馆提升服务接待水平的重要举措。通过本次竞赛，激发员工的工作热情和创造力，赛后大家纷纷表示，要向优秀选手学习，不断提高自己的业务技能，为宾馆服务水平的提升做出自己的贡献，为宾馆的持续发展注入新的活力。