4月初河钢集团唐钢公司长材事业部工会扎实开展“双服务”活动，耐心听取职工诉求，帮助岗位职工开展技术攻关、合理化解工作矛盾、解决生活困难等，在“双服务”活动中取得实效；促进了工会管理水平，全面提升事业部高质量服务效果。

通过一线走访，作业区将辊压机齿根齿套改造项目列为攻关目标，并落实到“双服务”活动中。一季度，辊压机正常运转率达100%，齿根齿套备件采购成本为“零”，促进“降成本、降费用”核心工作走稳走实。

积极化解职工工作矛盾。职工对新接触的废钢“火焰切割”操作产生疑惑，作业长了解到这一情况，主动找来懂技术的张师傅，教给大家点火、切割的操作要点，火焰控制应注意的事项，并进行“火切”操作演练，此举激发了职工的干劲，化解了职工的工作困扰，提高广大职工的满意度，促进了生产水平进一步提升。一季度，废钢切割岗位为事业部节约工时达6000多小时。