要树立大抓基层的鲜明导向，坚持眼睛向下，面向基层，把力量和资源向基层倾斜投放，把广大职工凝聚在党的周围。
习近平
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9月23日，保运集团工会组织“大课堂”专题培训。本次课堂以“客运管理业务知识、规范运营行为、提升服务品质”为主题，围绕客运管理转型升级、服务理念重塑、管理流程优化、智慧监督赋能等核心内容进行详细解读，吹响了新一轮客运服务高质量发展的冲锋号。集团公司领导班子、中层、各分子公司负责人近50人参加。
客运管理部负责人张桂彬从集团道路客运现状、客运业务概述、客运转型发展思路、雄安客运市场布局四方面进行讲述，立足长途班线精品化、市内班线公交化、乡村线路市场化发展思路，提出车辆“小型化”“多元化”“定制化”升级路径，积极打造“保运出行，便民快巴”客运品牌等重点工作事项，探索校园直通车、乐迷直通车、赛事直通车等多元化的运营模式，更好的满足乘客对美好出行的新期待。
服务质量监督部负责人董峰围绕规范运营行为，提升服务品质主体，从质量管理工作、质量考核、品质提升等方面进行交流分享。结合工作实例，分析质量管理工作中的问题及短板，倡导通过PDCA循环对问题进行改进，采用SDCA循环将改进的成果予以标准化，从而提升企业的绩效管理水平。
集团公司党委副书记，总经理张学博强调，变是企业永恒不变的主题，传统客运模式已不适应企业发展。跳出保运看保运，走进保运建设新保运。在传统客运时期，是以顾客为关注焦点，面对客运发展的新常态要以“旅客出行”为关注焦点。坚持改革要稳中求变的原则，坚定信心，守正创新，主动协同，共同抬轿，推动集团公司平稳健康有序发展。
集团党委书记、董事长朱江峰指出：当前交通运输行业正处于深刻变革的关键期，面对竞争、经济下行等多重压力，要发扬斗争精神，改革创新、攻坚克难、主动作为，转变经营思路，尝试引入新媒体应用、网路应用等形式，主动适应新业态、新技术、新需求，以强劲的发展韧性与创新活力开创保运转型发展新篇章。
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