要树立大抓基层的鲜明导向，坚持眼睛向下，面向基层，把力量和资源向基层倾斜投放，把广大职工凝聚在党的周围。
习近平
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9月6日下午，保定市12345政务服务热线中，市民王女士情绪激动地反复道谢：“太感谢保运集团七公司的驾驶员了，帮我找回了孩子的手机！”这桩暖心小事，为初秋的保定添了份别样温情。
当天12时40分，王女士的孩子在望都县搭乘672班线客车时，不慎将手机落在靠窗座位缝隙里。这部手机存着孩子的学习资料与全家就医档案，对一家人至关重要。发现手机遗失后，王女士急得手足无措。
另一边672班线驾驶员周连庆驾车抵达保定客运中心后，像往常一样清扫车厢，很快发现了这部手机。他深知失主定是心急如焚，立刻小心收好手机，快步送到车站服务台：不仅仔细登记发现时间、地点及手机外观特征，还特意留下联系方式，随后便匆匆投入后续客运任务。
没多久，服务台电话响起，正是王女士打来的。工作人员一边接电话安抚她的焦虑情绪，一边对照周师傅登记的信息，逐一审验手机外观，确认无误后当即告知：“您放心，手机没丢，随时能来领取！“”当王女士拿到失而复得的手机时，紧紧攥着机身连连道谢；回家后，她特意拨通12345热线向周师傅转达谢意。
这跨越电波的感谢，不仅是对周连庆个人善举的认可，更折射出保运集团七公司 “服务为民、诚信为本” 的初心——“急乘客所急”已经成为驾驶员们的本能反应。从驾驶员的暖心举动，到企业的责任担当，这些细碎温暖汇聚在一起，便成了保定鲜明的文明底色，让市民在出行中感受安心，在生活里触摸到实实在在的暖意。
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