
要树立大抓基层的鲜明导向,坚持眼睛向下,面向基层,把力量和资源向基层倾斜投放,把广大职工凝聚在党的周围。
习近平
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自劳动竞赛启动以来,保定汽车总站迅速掀起全员参与、争创一流的工作热潮。各部门积极响应、周密部署,将优质服务理念贯穿到每一个工作环节,全力提升服务质量与运营效率,为旅客打造更温馨、便捷的出行体验。
在劳动竞赛的激励下,总站各岗位员工主动转变服务理念,将“为人民服务”的宗旨转化为实际行动。郭娜陆地航空班的服务人员开展了一系列暖心服务,以质量促发展,以诚信树品牌,持续为“陆地航空+”的客运站服务模式注入新动能;售票窗口工作人员始终保持微笑服务,耐心解答旅客咨询,针对老年旅客、残障人士等特殊群体开通绿色通道,提供一对一购票引导服务;站务员以标准化流程优化旅客引导,用贴心服务保障站内秩序,在实干中彰显责任担当;安检人员在严格执行安检标准的同时,注重与旅客的沟通方式,用文明、规范的言行赢得旅客理解与配合;青年旅舍积极响应劳动竞赛号召,聚焦客房服务提质、特色活动创新,为旅客及司乘打造温馨舒适的“旅途之家” ;陆安商场优化购物体验,职工餐厅保障舌尖安全,安管科筑牢安全防线,保运快送、旅行社创新业务模式,洗车场、停车场以标准化作业提质增效,各部门比学赶超,在全站职工中掀起了一股学技术、钻业务、练本领、作贡献的新高潮。
劳动竞赛不仅是服务质量的比拼,更是员工能力提升与团队凝聚力增强的契机。员工们纷纷表示,在竞赛过程中,不仅提升了自身业务水平,更深刻体会到团队协作的重要性,将以更加饱满的热情和更加专业的服务,为旅客的平安出行保驾护航。
此次劳动竞赛的开展,犹如一股强劲的东风,推动保定汽车总站服务品质再上新台阶。未来,总站全体员工将以此次竞赛为契机,持续发扬精益求精的工匠精神,不断创新服务举措,为广大旅客提供更加优质、高效、贴心的出行服务,擦亮保定交通服务的亮丽名片。