
要树立大抓基层的鲜明导向,坚持眼睛向下,面向基层,把力量和资源向基层倾斜投放,把广大职工凝聚在党的周围。
习近平
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在雷锋精神再度润泽每一寸土地之际,唐山移动公司工会紧跟时代步伐,以 “‘移’路学雷锋,服务当先锋” 为主题,开展了一系列精彩纷呈的雷锋主题日活动。这些活动充分展现了唐山移动公司作为通信行业领军企业的社会担当,也将雷锋精神深深植入每一位员工心间,化为推动公司高质量发展的强劲动力。
此次主题活动涵盖三大板块:
板块一:深入社区开展志愿服务,传递温暖与关爱。唐山移动公司工会精心组织志愿者团队走进社区,积极投身志愿服务。志愿者们手持清洁用具,分工明确、协同合作,对社区公共区域展开全方位清扫。他们仔细铲除楼宇、墙壁上张贴的小广告,认真清理楼道垃圾,让社区环境面貌焕然一新。与此同时,志愿者们还向过往群众发放宣传资料,普及网络文明与网络安全基础知识,着重提醒群众注意防范个人信息泄露以及电信网络诈骗,引导居民依法、文明、理性上网。通过面对面的耐心讲解与交流,既增强了群众的网络安全意识,也为社区吹来了一阵 “文明之风”。
板块二:推进数字赋能助老行动,助力老年人跨越数字鸿沟。随着互联网飞速发展,数字鸿沟问题愈发突出。唐山移动公司工会深知,帮助老年人跨越这道鸿沟,是践行雷锋精神、履行社会责任的关键之举。为此,公司工会组织开展了针对老年人的数字赋能志愿服务活动。由党员、员工以及装维志愿者组建的服务队伍,多次深入社区、养老中心,上门为老年人提供宽带义诊、网速测试、宽带故障排除等便民服务。他们耐心传授家庭网络使用小窍门,帮助老年人解决在使用网络过程中遇到的难题,让老年人也能尽情享受互联网带来的便捷与乐趣。
板块三:秉持雷锋服务理念,提供温情贴心指引。在营业厅里,服务先锋们满怀热忱地迎接每一位客户。面对前来办理业务的客户,他们主动迎上前去,轻声询问需求,耐心解答各种疑问。无论是套餐资费的细致咨询,还是业务办理流程中的繁琐环节,他们都事无巨细,一一给予回应。对于老年客户群体,服务先锋更是关怀备至。他们用通俗易懂的语言,深入浅出地讲解不同套餐的差异,并结合老人日常通话时长、流量使用习惯等,精准推荐最合适的套餐。业务办理完成后,还贴心地为老人写下详细的操作指南,方便其回家查阅。营业厅将持续以雷锋精神为指引,为客户带来更贴心、更优质的服务体验,让雷锋精神在日常服务中绽放光芒。
通过这一系列丰富多元的雷锋主题日活动,唐山移动公司工会不仅为员工搭建了践行雷锋精神、服务社会的平台,还在全社会树立起良好的企业形象与口碑。活动期间,现场解答群众疑问达数百人次,上门服务客户数十家,切实为社区和老年人提供了有力的帮助与支持。这些活动不仅赢得了社区居民和客户的广泛赞誉,也在员工中引发了学习雷锋、争当先锋的热潮。