为了进一步改善业主居住环境，强化物业从业人员的服务意识和服务能力，提升物业服务品质，促进小区精细化管理，12月26日，河北正华集团诚安物业特邀请石家庄居安生活服务股份有限公司的专业物业人士对公司各项目经理、客服、环境保洁、维修、秩序等各线员工进行了专业知识充能培训，通过强化自身的员工素质建设，不断学习高效、优质的服务理念，为小区居民提供更舒适、安全、精细的全方位物业服务。

此次培训由诚安物业公司总经理郑利同志主持。培训采用理论讲解和现场互动答疑相结合的形式，对项目经理、环境保洁、工程维修、安保秩序四大版块进行了细致化的工作条线梳理。通过深入浅出的讲解理论方法，清晰化的标准表格制式，说心得，讲规范，有针对性的解疑释惑。

通过本次培训交流，进一步明确了小区物业从业人员的行为规范和职业技能，扫除了在日常服务管理中的操作盲区，并使小区物业各项服务工作流程更加清晰化、透明化。今后，正华集团工会仍将通过不断丰盈自身队伍的专业知识和专业技能，紧密结合自己专业的所学所得，为业主打造一支更加标准化、精细化、专业化的红色物业服务团队。