为进一步提升酒店服务水平和整体形象，8月25日，河北正华实业集团有限公司工会组织旗下国豪大酒店员工在会议室进行礼仪培训。培训会由酒店经理杜景主持，各部门经理、主管、领班、前厅部接待员以及餐饮部全体人员共50余人参加。

此次培训以观看课件的方式进行，培训内容主要有礼节礼貌、服饰礼仪、仪容仪表等。本次培训进一步给员工明确了酒店行业男性、女性服务人员应有的站姿、坐姿、走姿和服务人员引领客人的方式、礼仪等。明确了工作场所的着装要求、仪表要求等。老师通过列举实例、人物示范，利用通俗易懂的语言讲解，使员工既增加了理性认识又提高了感性认识，调动了员工的学习兴趣，更重要的是提高了员工的服务规范。

经过此次培训，员工逐渐认识到了自身与规范行为的差距，能够按要求自行整理仪表、着装，自我检查、约束，使其符合酒店规范。在今后的工作中，全体员工将以良好的工作状态，积极向上的精神风貌，优美庄重的仪容仪表展示给每一位客人，提升酒店的整体形象。