要树立大抓基层的鲜明导向,坚持眼睛向下,面向基层,把力量和资源向基层倾斜投放,把广大职工凝聚在党的周围。

习近平

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中国联通遵化市公司工会组织千兆宽带专项业务培训

10月11日下午,遵化联通公司工会组织千兆宽带业务专项培训,近70名营业员、渠道经理和维护经理参加了培训。

千兆宽带业务是将传统的铜线传输改造为光纤传输,具有传输效率高、维护成本低、带宽大、覆盖面广等优势。落实到普通客户的上网体验上,可以更加感受到上网速度快。千兆宽带是联通公司主打业务,体现在对客户层面,可以提升企业品牌形象,体现的职工层面,可以通过发展千兆宽带业务,得到更多的业务营销奖励。遵化联通工会从提升企业品牌形象和关心员工个人工资收入的角度出发,组织了本次营销技能培训。

本次培训分为业务营销技巧培训和经验交流两项内容。在营销技巧方面,从怎么寻找目标客户、怎么跟客户预约、怎么向客户推介等方面,详细讲解了具体的操作办法。同时对常见问题进行了交流,列举了客户容易产生质疑的内容,现场进行了讲解。在经验交流方面,从营业员、渠道经理、维护经理等岗位分别挑选了营销效果好的员工,让他们实地讲述如何向客户推介业务,更容易让客户接受,从而使用千兆宽带。

通过本次培训,锻炼了一线营销人员与客户沟通交流的技巧,提升了业务营销能力。培训结束后,要求参训人员将学习到的新技巧带回去,向其他员工“传帮带”,达到共同提高营销技能的目的。

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